Neuer DJ50s mit Problemen
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Neuer DJ50s mit Problemen
Hallo,
gestern wurde unser zweiter DJ50s geliefert in Rot. Meinem Lebenspartner gefiel das rot doch nicht so und so und mir das grau an meinen nicht so also einfach getauscht.
Allerding war es beim zweiten Roller ein schwerer Fehler diesen über einen Händler zu bestellen und liefern zu lassen.
Der Roller wurde geliefert war alles dabei, eStarter wollte nicht, dachte Batterie ist zu weit unten also gekickt und sofort lief er. Als nächstes bemerkte ich das die Linke Handbremse sich ganz durchdrücken läst und auch fast keine Bremswirkung.
Wärend der ersten Fahrt "Eierte" der Roller, wie erkläre ich das... Etwar so wir früher beim Fahrrad über kopfsteinpflaster gefahren ist. Beim anderen Dj50s ist das auf der selben Strecke nicht.
Bei einem KM Stand von 8,8 (-1,7) stand der Roller und durfte seine Erste Fahrt auf einem Hänger erleben. Wir haben versucht ihn anzukicken ohne Erfolg.
Dazu kommt nich das der Roller auf 25 gedrosselt werden sollte, (fährt ca 27-30) ich aber in meinen Papieren keinen hinweis auf die Drosselung finde. Die Betriebserlaubnis ist die eines 45. Weiter habe ich nur so einen Aufkleber bekommen wo es steht das es jetzt ein 25er ist und die Anleitung des Einbau. Ach und die übliche Mofatasche.
Leider scheint dieser Händler Service nicht gerade groß zu schreiben wenn ich jetzt im Nachhinein die ganzen Negativen Bewertungen lese und auch das Verhalten. Auf meine Frage wie das genau ist ob ich wegen der Drosselung nich eine Bestätigung brauchte wollte man mich zurück rufen. Kein Rückruf bei einem neuen Anruf heute wurde einfach aufgelegt.
Dabei sei gesagt ich war zu jeder Zeit immer sehr freundlich am Telefon nur ich habe mich nicht vertrösten lassen sondern wollte eine Antwort.
Montag erstmal zu einem Kymco Hänler hier in der Nähe.
gestern wurde unser zweiter DJ50s geliefert in Rot. Meinem Lebenspartner gefiel das rot doch nicht so und so und mir das grau an meinen nicht so also einfach getauscht.
Allerding war es beim zweiten Roller ein schwerer Fehler diesen über einen Händler zu bestellen und liefern zu lassen.
Der Roller wurde geliefert war alles dabei, eStarter wollte nicht, dachte Batterie ist zu weit unten also gekickt und sofort lief er. Als nächstes bemerkte ich das die Linke Handbremse sich ganz durchdrücken läst und auch fast keine Bremswirkung.
Wärend der ersten Fahrt "Eierte" der Roller, wie erkläre ich das... Etwar so wir früher beim Fahrrad über kopfsteinpflaster gefahren ist. Beim anderen Dj50s ist das auf der selben Strecke nicht.
Bei einem KM Stand von 8,8 (-1,7) stand der Roller und durfte seine Erste Fahrt auf einem Hänger erleben. Wir haben versucht ihn anzukicken ohne Erfolg.
Dazu kommt nich das der Roller auf 25 gedrosselt werden sollte, (fährt ca 27-30) ich aber in meinen Papieren keinen hinweis auf die Drosselung finde. Die Betriebserlaubnis ist die eines 45. Weiter habe ich nur so einen Aufkleber bekommen wo es steht das es jetzt ein 25er ist und die Anleitung des Einbau. Ach und die übliche Mofatasche.
Leider scheint dieser Händler Service nicht gerade groß zu schreiben wenn ich jetzt im Nachhinein die ganzen Negativen Bewertungen lese und auch das Verhalten. Auf meine Frage wie das genau ist ob ich wegen der Drosselung nich eine Bestätigung brauchte wollte man mich zurück rufen. Kein Rückruf bei einem neuen Anruf heute wurde einfach aufgelegt.
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Guten Morgen,
ja ich habe die Drossel mit 150 Euro bezahlt.
Ich war heute auch bei einem Kymco Händler in der "Nähe" und der eStarter läuft, es war ein Kabel nicht nicht eingerastet. Die Bremse wurde auch nachgestellt und Feineinstellungen.
Das "Eiern" karm daher das der Reifen vorne nicht richtig drauf war, ich hoffe man es auf dem Foto erkennen. Den Reifen hat er von der Felge genommen und noch mal neu eingesetzt.
Im Helmfach waren die Schauben vertauscht, die bei der Servicezugang waren waren oben wo es einrastet und umgekert.
Auf der Rückfahrt kurz vor zu Hause gab es hier eine Rollerkontrolle von der Polizei, es standen auch schon einige Jugendliche mit langen Gesichtern. Der nette Polizist sagte das mir die Bestätigung fehlt und der Händler die sofort zusenden soll und ich dann vorzeigen soll.
Mein Roller wurde auch getestet und dabei stellte sich raus das er stolze 31 km/h schaft. Mir wurde gesagt alles gut. Dennoch schauten Sie sich den Roller genau an.
Aber für mich ist jetzt das wichtigste das der Roller läuft. Er schnurt jetzt wie ein Kätzchen Wenn noch Probleme sein sollte sollte ich zum Kymco Händler zurück kommen.
Bei der MSA hab ich heute auch angerufen die beschwerde soll ich schriftlich zu dennen senden was auch Mittwoch geschen wird.
Beim Händler in Berlin (Roller gekauft) wird man wiedermal mit einem Rückruf vertröstet der nicht erfolgte aber Morgen nach der Arbeit wird da mal ernergischer nachgefragt.
Bei den Bildern oben habe persönliche Daten und Seriennummern entfernt.
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Der Aufkleber ist von Alpha Technik , das stimmt . Aber die Papiere müssen geändert werden , dazu braucht man das passende Gutachten ...das muss dann beim TÜV/DEKRA etc. eingetragen werden .
Sei so nett und schick mir mal die Fg.Nr. als private Nachricht , ich sehe , was ich dafür an Infos bekommen kann ...
Was die Schrauben und den Reifen angeht : Oh mein Gott ....
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Ja zu mir wurde gesagt es wäre alles geändert und eingetragen. Ich verspüre so langsam eine Wut im Bauch und würde am liebsten nach Berlin fahren und dort die Freundlich aber bestimment zu ... zu machen.
Der Händler bei dem ich gestern war meinte nur wenn er das schon sieht dann möchte er nicht wissen was wo noch falsch ist.
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Hi,
gekauft bei Roller-Scholz?
Warum nicht hier: http://www.roller-service-atw.de/
Viele Grüße, Alex
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Weil wenn man es ganz streng nimmt war der Roller mein Geburtstags und Weihnachtsgeschenk und die haben ohne Rückfrage bestellt. Als ich davon erfuhr war die wiederufsfrist bereits abgelaufen.
Von dem Händler dessen Adresse du gepostest hast stammt unser ander DJ und er hat die Probleme an meinem auch beseitigt. Hätte ihn auch lieber da gekauft.
Von dem Händler dessen Adresse du gepostest hast stammt unser ander DJ und er hat die Probleme an meinem auch beseitigt. Hätte ihn auch lieber da gekauft.
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Unseren ersten haben wir im Oktober 2015 in Hilter gekauft, war sehr zu frieden und wollte den zweiten nun auch da kaufen. Es karm leider anders wie oben schon geschrieben. Der zweite stammt leider von Roller Scholz in Berlin.mopedfreak hat geschrieben:Hi,
so hat Markus zwar keinen Roller verkauft, aber nachträglich doch noch ein kleines Geschäft gemacht.
Achso: Stammt der DJ aus Berlin nun von Roller-Scholz?
Viele Grüße, Alex
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Ich möchte mal den aktuellen Stand Posten.
Heute wieder angerufen, JETZT möchte man sich drum kümmern. Nach Aussage des Verkäufers wurde das Fahrzeug vom TÜV in Berlin - Marzahn abgenommen und ich hätte eigentlich was bei den Unterlagen dabei haben müssen womit ich das beim Strassenverkersamt hätte eintragen lassen müssen.
Jetzt bin ich gespannt, ob Sie reagieren.
Vorsichtshalber hab ich bei meiner Rechtschutz eine Deckung beantragt, wurde auch genemigt, mit einer Auflage das ich erst versuchen die Probleme so zu klären. Dazu hab ich angerufen, per Fax und noch mal per Einschreibe mit Rückschein.
Heute wieder angerufen, JETZT möchte man sich drum kümmern. Nach Aussage des Verkäufers wurde das Fahrzeug vom TÜV in Berlin - Marzahn abgenommen und ich hätte eigentlich was bei den Unterlagen dabei haben müssen womit ich das beim Strassenverkersamt hätte eintragen lassen müssen.
Jetzt bin ich gespannt, ob Sie reagieren.
Vorsichtshalber hab ich bei meiner Rechtschutz eine Deckung beantragt, wurde auch genemigt, mit einer Auflage das ich erst versuchen die Probleme so zu klären. Dazu hab ich angerufen, per Fax und noch mal per Einschreibe mit Rückschein.
Zuletzt geändert von Chondaux am 22.01.2016, 11:16, insgesamt 1-mal geändert.
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