Garantie ohne Garantieurkunde bzw. Serviceheft?

[marc]

Hallo,

habe vor zwei Wochen einen 4 Wochen alten Yup mit 50km auf
dem Tacho gekauft.
Der Vorbesitzer (ein 75jähriger älterer Herr) war mit seiner Neuanschaffung überfordert und wir sind uns handelseinig geworden.
Leider hat er die Bedienungsanleitung/-heft so gut versteckt, dass er es nicht mehr wiederfindet.

Ich habe lediglich die COC-Bescheinigung aus der hervorgeht, dass der Roller von MSA importiert wurde.

Meine Fragen:

1. Reicht die COC-Bescheinigung für Garantiearbeiten aus?
2. Reicht es wenn ich mir hier beim Händler ein Service kaufe bzw. bei E--y ersteigere?
3. Muss man dem Importeur Bescheid geben bzw. von Ihm ein neues Heft bestellen bzw. eine Garantiebescheinigung bestellen?

Gruss

Marc

P.S. Er spring sofern er einige Stunden gestanden hat recht schwer an. 4-5 Versuche, deshalb möchte ich ihn kurzfristig mal in die Werkstatt geben.

[tjoris]

das mit dem anlassproblem würd ich noch etwas nach hinten verschieben. das ding hat grade mal 50km auf den reifen^^ gib ihm noch ein bischen dann wird sich das sicher geben.

[MeisterZIP]

Geh zum nächsten Händler , der bestellt dir kostenfrei ein neues Scheckheft , mit dem du auch deine Inspektionen dokumentieren kannst . Du hast ab Neukauf des Fahrzeugs 500km und/oder 6 Monate Zeit , die erste Inspektion durchzuführen ( das , was zuerst eintritt , zählt ) , damit die GW erhalten bleibt .
Nur das COC reicht nicht aus .

MeisterZIP

[marc]

Hallo,

habe gerade mit den mir am nächsten liegenden Händler (20km) telefoniert.

Ich muss in den nächsten Tagen vorbeifahren, damit er das Heft bestellen kann.
Desweiteren würde es um die 15EUR kosten.

Gruss

Marc

[MeisterZIP]

Das ist eine Frechheit !

Wenn ich so ein Heft bestelle und der Kunde das hier abholt , kostet mich das keinen Cent und den Kunden somit auch nicht ( wenn ich es nicht verschicken muss , dann kommt Porto dazu ) .

Daß der Händler dafür 15.- nimmt , halte ich für eine Abzocke . Aber so sind leider einige Händler ...

MeisterZIP